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Beratung und Verkauf

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Reklamationen und mehr

Auch nach dem Kauf können Sie auf uns zählen. Wir helfen Ihnen unkompliziert und schnell direkt online. Hier kommen Sie zu den am häufigsten gestellten Fragen:

Meine Ware hat einen technischen Defekt. Wie kann ich sie reklamieren?

Innerhalb der 12 monatigen Gewährleistung können Sie Ihr Gerät reklamieren.

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Ich möchte den Rückgabeservice nutzen. Was nun?

Risikoloser Kauf. Sie können Ihre bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

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Was ist, wenn ich einen Techniker benötige?

Wir greifen auf ein großes Technikernetzwerk zu und vermitteln Ihnen gerne einen passenden Servicepartner.

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Alle häufig gestellten Fragen und Antworten finden Sie in unserem Hilfe & Service Bereich.

Hilfe & Service

Standorte

Wir sitzen inmitten Wiens. Von hier aus steuern wir unsere Aktivitäten. Alle Informationen über unsere Erreichbarkeiten vor Ort:

Unternehmenszentrale

GastroHeld
Mariahilfer Strasse 123
1060 Wien

Hinweis: An unsererm Standort bieten wir Ihnen keine Abholung an.

Logistikstandort

Von unserem großen Lager in DE-59199 Hamm versenden wir unsere Ware. Durch optimale Lagerung und ein internationales Logistiknetzwerk können wir eine schnelle Lieferung garantieren.

Hinweis: Nach telefonischer Rücksprache ist teilweise eine Abholung am Lager möglich.